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一、积极推进管理创新工作，提升邮政管理水平
一是严格评审，择优申报。2023年，省邮政企协继续在全省邮政开展优秀管理创新成果评审工作，年初下发了《关于组织申报2023年邮政企业管理现代化创新成果的通知》，对申报重点、推荐要求、撰写要求等进行了详细部署，各单位积极响应，踊跃申报，全省邮政共有17个单位（部门）申报了55项成果。经过严格的材料评审、现场调研、综合评审等程序，并经省分公司全员创新活动领导小组审定，最终评审出23项全省邮政管理创新成果奖，其中一等奖3项，二等奖7项，三等奖13项，组织奖2个。其中办公室有2篇成果分别获得全省邮政二、三等奖。
在此基础上，我省邮政还择优选送了部分成果参加全国通信行业、全国邮政和广东省的管理创新成果评审，均取得优异成绩：1篇成果获得全国通信行业一等奖，1篇成果获得全国邮政一等奖，1篇成果获得全国邮政三等奖；1篇成果获得广东省一等奖，2篇成果获得广东省二等奖。陈洪涛总经理荣获“2022年度通信行业管理创新工作优秀组织者”荣誉称号。
二是鼓励创新，加大激励。对于获奖的优秀成果，省分公司发文通报表彰，并对主创单位和成果创造人员颁发奖状、证书和奖金；并对获奖成果的主创单位和三级副以上创造人员的年终绩效考核加分，进一步激发了领导人员和各单位实施管理创新的积极性，促进了管理创新工作的健康发展。
三是全面推广，示范引领。2023年，省邮政企协继续编辑出版了《广东邮政优秀管理创新成果和质量管理小组成果汇编》，发给全省邮政各单位，并要求各单位因地制宜，学习借鉴、推广应用优秀成果，充分发挥优秀成果的示范和引领作用。
二、扎实开展质量管理工作，提升邮政质量水平
一是加强管理，夯实基础。2023年，省邮政企协将推进全面质量管理小组活动作为一项重要的常规性工作来抓，积极推进，常抓不懈。年初下发了通知，要求各单位结合实际，广泛开展质量管理小组和质量信得过班组活动，同时还结合省分公司2023年的工作重点，下发了质量管理小组活动的主要课题，供各基层单位参考，并要求各基层单位注重做好质量管理小组的日常管理工作，在登记、注册、选择课题、成果评审、发表等方面建章立制，使质量管理小组工作逐步实现制度化、规范化。
二是成效显著，行业领先。2023年，省邮政企协继续组织开展了全省邮政优秀质量管理小组、质量信得过班组评审活动。省邮政企协组织专家对各级邮政选送的成果材料进行综合评审，并择优选送了部分成果参加广东省质量协会、中国交通企业管理协会组织的竞赛和评审，均取得优异成绩：全省邮政有1个QC小组获得“交通运输行业优秀质量管理小组”称号；有3个小组参加了“广东省质量管理小组成果发表大会”，经过激烈角逐，2个小组获得“南粤之星优秀质量管理小组金钻奖”称号（最高奖项），1个小组获得“南粤之星优秀质量管理小组银奖”称号；有2个小组获得“广东省优秀质量管理小组”称号；省邮政企协继续被省质量协会评为“广东省质量管理小组活动优秀推进质协”。
三、积极开展“用户满意企业”审定工作，提升邮政服务水平
省邮政企协认真推进该项工作,根据“用户满意企业”评选条件，进一步充实完善我省邮政的评选方案，完善评价标准，从用户满意度、安全生产、服务质量、经营指标、违法违纪、信访情况、负面媒体曝光等方面对21个市分公司以及直属单位进行全面评价、遴选，并对初步入围的单位进行全面指导，帮助入围单位总结服务工作所取得的成果，分析存在的问题，协助提供第三方用户满意度测评报告。通过省邮政企协的严格遴选和认真指导，东莞、肇庆市分公司获得“2022年度全国邮政用户满意企业”称号。
经过集团公司严格审定和推荐，云浮市分公司获得“2023年信息通信行业用户满意企业”荣誉称号（全国邮政仅10个单位入选）。佛山市分公司继续获评“2022年度全国市场质量信用AA级企业（用户满意企业）”称号。省分公司被中国通信企业协会授予“2023年信息通信行业优质服务创建活动优秀组织者”荣誉称号。
2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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