关爱人群无障碍出行服务公益活动名称: |
广州市实施地域: |
2023-11-01项目开始时间:
请直接点击右边的时间框进行选择。至2026-10-31项目结束时间:
请直接点击右边的时间框进行选择。 |
一、与街道共建便民利民服务网点；二、与企业沟通无障碍服务资源；主要服务方式: |
环境保护、社会公共设施建设主要服务领域: |
老人、残疾人受益人群或服务对象: |
一、与街道共建便民利民服务网点 为推动公共交通一卡通便民服务，实现一卡通服务走进社区，实现社区居民家门口办理服务，羊城通与六榕街道、东山街道、洪桥街道合作，拟在街道的社区服务站、颐康中心等社区点共建社区示范点。一是通过在示范点内铺设羊城通自助设备或提供人工服务的方式，为社区居民提供老人、学生等特种卡业务办理服务。二是依托羊城通在公共交通出行的大数据分析能力，为社区居民提供交通出行规划、公交到站提醒等出行服务。三是基于智能终端、数据分析、物联网技术，对各类异常数据进行监测，助力社区紧急响应服务体系建设。 二、与企业沟通无障碍服务资源 （一）线下渠道无障服务拓展 1.银行网点合作 与浦发银行就在越秀区网点增加羊城通自助设备进行沟通，便利周边居民就近前往进行羊城通卡业务办理。 2.养老机构合作 将养老服务机构接入无障碍服务平台，为养老服务机构的用户提供如约用车等服务，有业务需求时，养老机构工作人员帮助老年人在无障碍服务平台进行服务预约。 （二）线上渠道无障服务拓展 1.接入非急救转运等服务 与民航等单位合作，接入福祉车出行服务、非急救医疗转运服务（救护车）、康复治疗等服务，用户可通过羊城通无障碍服务平台线上进行服务预约。 2.建设无障碍出行服务地图 在联通各线上、线下无障碍出行服务网点后，逐步开展无障出行服务地图建设，将各无障碍服务场景分类型在地图上进行展示，方便关爱人群进行快速查询。 三、残疾人无障碍出行服务建设 市残联拟基于《无障碍环境建设条例》等管理办法，推动广州市无障碍停车环境的建设。前期羊城通与是市残联就建设广州市残疾人无障碍停车方案进行沟通，并整理了建设方案。后续将在整合线下网点、线上出预约等无障碍出行服务后，向市残联进行汇报，共同推进无障碍出行服务体系建设。2023年度活动概述: |