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1、本年度业务活动情况和下年度计划简要字数限制在400到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“工作报告补充材料”处上传。
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四、业务活动情况
（一）2023年度业务活动总体情况和2024年度工作计划
一、2023年主要工作总结 （一）党建引领端正思想，深入学习谋求发展 协会秘书处积极参加省地方金融监管局机关党委组织开展的二十大精神教育培训、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想暨党性教育培训班，进一步提升员工政治素养，推动协会工作高质量发展。 （二）保护担保消费者权益开先河，担保客户投诉显著下降 在省地方金融监管局指导下，省协会联合广州、深圳两市担保协会开展担保市场调查，结合担保客户投诉实际情况深入研究融资担保行业相关政策，提出担保消费者权益保护的对策，多次征求会员单位、省市监管部门、中国融资担保业协会等相关各方意见，最终形成《广东省融资担保行业消费者权益保护自律公约》（以下简称《自律公约》），得到大多数会员认同。 （三）协助省金融局监管工作，及时高效完成交办任务 一是协助做好2022年广东省小微企业融资担保降费补助资金申报的审核工作。二是协助做好广东省融资担保机构2022年监管评级数据的审核工作。三是配合监管部门对部分重点担保机构开展行政检查，查找原因，督促整改完善。四是协助查找并整理汇总全国各省融资担保助企纾困、推动担保行业高质量发展的担保政策。五是按省局要求就制约我省融资担保行业发展中有关批量担保银行授信模式问题、担保综合费率合理问题，组织部分融资担保机构召开调研座谈会讨论，为省局决策提供参考。六是协助担保行业合规管理，举办担保行业监管合规专题培训会。七是及时完成省局临时要求的担保行业各项调研材料报告。 （四）加强省际交流互学互鉴 协会与河北、江苏、山东、山西、贵州、浙江等6省担保协会共同组成七省担保协会联盟，以“深化交流合作、共享经验做法”为宗旨，实现政策信息交流、行业经验交流、业务拓展协作、培训资源共享等新局面。 （五）积极开展专业咨询工作 针对会员单位业务创新、风险控制、合规发展等方面的困惑和问题，协会秘书处通过走访调研、来访座谈和线上咨询等方式，先后为会员单位提供咨询服务。 （六）深入调查培训核心需求 不定期根据融资担保行业共性的热点问题，如批量担保的创新、风控、法务以及政银担合作等专题；传播先进会员机构的创新经验案例，采取线下“讲座 研讨”的形式进行培训。 （七）开展行业宣传和征稿活动 一是通过协会网站与微信公众号双管齐下，同步宣传行业政策、会员单位及协会最新动态等。二是开展第二届征文活动，大力宣传推广我省融资担保机构各类创新的经验模式和业务技巧，锻炼从业人员对行业发展规律的理论总结。 （八）积极开展行业深度研究 深度研究我省担保行业发展特征，宣传融资担保准公共产品的社会价值。形成《2023年广东省融资担保行业发展调研报告》，让会员机构对标了解自己所处行业发展位置。 （九）发展优化协会会员结构 会员单位实现全省全覆盖，全省优质担保机构基本加入协会，协会会员构成包括担保机构、再担保机构、银行机构、中介机构、地市协会等。 二、2024年工作计划 （一）持续强化行业自律管理。 （二）持续提升协会咨询服务水平。 （三）协助配合省金融局做好监管工作。 （四）开展行业重点问题深度研究。 （五）持续探索担保模式创新。 （六）做好协会换届选举工作。 （七）持续探索创新培训方式。 （八）组织交流考察和学习。 （九）进一步强化典型示范推广。 （十）加强省际商协会交流合作。