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在政府相关部门及协会理事会的正确领导下，通过向上级有关部门汇报及交流跨境电商产业及企业发展情况、配合政府部门开展产业调研工作、上门拜访会员企业倾听企业诉求、积极组织承办产业发展论坛、对接广东省跨境电商行业及跨境电商平台、与本地各行业协会强化互动交流、协办及参加广东省各类跨境电商活动、论坛及培训讲座。
1、积极开展产业调研工作
积极参与政府组织的产业调研活动，建立及收集跨境电商企业数据库。
2、主动上门拜访会员单位
坚持以为会员服务为本，主动上门拜访会员单位，倾听企业诉求，提升服务深度。协会自成立以来，秘书处人员走访企业16批次，包括柏亚集团、港务集团、邮政局电子商务局、汕头职业技术学院、汕头外语外贸学校、祺煌电子商务、飞鹰电子商务、傲联电子商务、宜林贸易等各类会员企业。通过上门拜访，既深入了解了会员单位及行业整体的发展态势，又给协会发展集聚了人气。协会通过走访调研，与会员企业建立了一种长期合作、深度协作的战略联盟，同时逐步构建了会员的信息数据库。
3、积极主办或协办跨境电商相关活动
积极参与协办会员单位、兄弟协会与合作机构组织的相关电商推广活动，增强与各兄弟协会及合作机构的互动交流，为共同营造汕头跨境电商氛围，推动跨境电产业发展奠定了坚实基础。同时，根据活动的不同类型，组织部分会员企业参与活动。让会员单位能够有更多的机会，参与到与跨境电商产业相关的活动，提升会员单位增强交流的覆盖面。
4、积极拓展外部合作资源及渠道，推广汕头区域跨境电商品牌。与省级协会、平台及海峡地区电商企业的互动交流，推广汕头区域跨境电商企业及品牌，学习省级区域的扶持政策及优惠措施，借鉴外地跨境电商企业的成功经验及做法。通过互动交流，为汕头跨境电商产业发展吸取宝贵经验，为跨境电商协会反馈上报提供材料，提升跨境电商协会的服务功能。
5、搭建院企协互动交流平台，推动跨境电商孵化器建设。人才及技术，是跨境电商行业发展重要的环节。高校人才及技术，在企业转化，既促进了高校人才创业就业、技术成果转化的成功率，又提升了企业的核心竞争力。协会积极发挥人才、技术桥梁纽带作用，协会秘书处积极对接高等学府及本地院校，获得了包括副会长单位汕头职业技术学院、汕头市外语外贸中专的大力支持，同时也得到了华南农业大学艺术学院的技术指导。协会的积极推动，将为协会会员单位在技术交流、人才引进、品牌建设及课题开发搭建了院企协资源共享的互动平台。2019年度业务活动情况和2020年度工作计划:
字数限制在1000到1700字之间。
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