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2019年，汕头市志愿者联合会认真贯彻落实市委、市政府决策部署，在团市委的直接指导下，在社会各界的大力支持下，以青年志愿者工作为抓手，以打造志愿者之城为契机，组织广大志愿者积极投身创文强管工作，以“全民创文、青年争先”的姿态助力我市创建全国文明城市，取得了优异的成绩。
一是打造志愿工作品牌。在春运期间，组织志愿者在汕头火车站参加汕头市春运志愿者服务春运“暖冬行动”，在火车站候车大厅为返乡的农民工和新时代产业工人提供为期40多天的志愿服务。3月5日，团市委联合市志联会在时代广场举办2019年3.5学雷锋志愿服务广场活动，共组织开展义医义诊、电器维修等项目32个，服务群众近2000人次。积极配合2019汕头国际马拉松组委会的工作安排，组织3000名志愿者服务2019汕头交建•汕头国际马拉松赛，志愿者们热情服务海内外参赛选手的身影，成为赛事上一道亮丽的风景线。
二是助力创文志愿工作。为继续做好“文明交通”创文志愿服务活动，发挥创文志愿者的模范带动作用，在市文明办的组织协调下，市志联会发动志愿者参加海滨路创文轮值及传统节日市区十大公园创文志愿服务工作。内容包括协助交警维持交通秩序，帮扶行人过马路，摆好共享单车，为游客提供指引等。据统计，每天共有20人次的志愿者参与其中，服务游客共6万人次。10—11月，组织志愿者服务队开展为期两个月爱国卫生志愿服务活动。志愿者们拿起手中的清扫工具，拾捡街道两旁的垃圾、清除墙壁上的牛皮癣，为我市创文巩卫工作贡献青春力量。
三是建立健全工作机制。目前，我市已初步形成了市级协会、各区（县）协会、学校和社会志愿组织等100多个各行各业志愿团队组成的志愿服务组织网络。建设汕头市青年志愿服务驿站-中山公园站及阳光海岸社区站，特别是在汕头市志愿服务驿站（中山公园站）实施“八个一”项目，即“公益宣传、咨询引导、环保志愿、便民药箱、便民充电、便民借伞、便民饮水、便民轮椅”等八大服务内容，大力提升汕头市青年志愿服务驿站（市中山公园站）服务职能，同时每周六常态化组织各医院志愿者队伍开展“义医义诊活动”，深受广大市民欢迎。联合中国光大银行汕头分行、中国银行汕头分行推进广东注册志愿者证（志愿者卡）登记推广工作，为广大志愿者提供计时、保险、金融、交通和爱心商家专属优惠等服务，提高广大志愿者的积极性。在全市范围内开展志愿者注册登记工作，发动各级各单位在职干部职工及党员、团员、学生等群体注册志愿者，不断壮大青年志愿者队伍力量。
2020年，市志联会将继续认真贯彻市委市政府的工作精神及团市委的工作部署做好以下各项工作：
（一）开展“青春情暖回家路”春运志愿服务活动。
（二）开展“学雷锋志愿服务月”系列活动。
（三）配合亚青会志愿者部做好亚青会志愿者工作。
（四）组织青年志愿者服务2020年国际马拉松赛。
（五）做好创文志愿服务。2019年度业务活动情况和2020年度工作计划:
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