10. 工作报告
10.1 本年度业务活动情况和下年度计划简要（详细资料可在附件页中上传）
汕头市暖阳社会工作服务中心两年以来得到迅速发展，2018年在各位同事的努力下，取得了一些成果，现将2018年工作总结如下:
一、加强机构服务社区的能力建设。
2018年，我们深入地研究社会环境和服务对象的需求，挖掘自身优势，为服务对象提供了贴心的服务；在人力资源管理方面，机构从严把招录关，培训关，给足福利、适当奖励以用好人，留住人，使员工真正在岗位上发挥好作用。坚持以“事上练”、“做中学”为主的培训模式，训练员工形成有效解决问题的思维模式和行为模式。
二、运营管理多个社工项目。
1、机构2018年承接了若干个社工项目，服务对象涵盖了社区矫正对象、社区长者、困境儿童等。各类对象的相关服务情况如下：
服务社区矫正对象283人次，以“社会融入、自我认知同辈陪伴”为理念支撑；服务社区长者322人次，以“老而不衰、老有所乐”为理念支撑；服务困境儿童619人次，以“家访互助、情感支持、资源链接”为理论支撑。
2、志愿活动取得新突破。
2018年，机构的核心志愿者达到10人，机构还和两家志愿组织（澄海区阳光志愿社、汕头市叶子公益志愿者协会）形成战略合作，并在丹苑社区组建长者志愿者团队服务社区高龄老人，人数共计32人，全年志愿者参与的活动达到14次。
3、工作实务更加规范，效果初步彰显。
在个人层面，帮助服务形成对自己的自我认知，逐步找到在生活中的良好感觉，在家庭层面，机构对服务对象的家庭进行了长期关注，特别是对亲子关系的处理积累了一定经验，在社区层面，将机构的服务对象作为挑动社区建设的杠杆，从儿童与青少年，社区长者志愿者等群体入手，大力宣传社区融合，邻里互助理念，通过经常性的宣导，让服务对象对以上观念有所接纳并转化为自己的自觉行动，应用到日常工作生活中去。
暖阳社会工作服务中心的新年工作计划。
2019年，暖阳社会工作服务中心将抓住社会工作发展的黄金时期，以助人自助的社工理念为指导，持续加强自身建设，以开放真诚的心态和高度的社会责任感，做好各项工作，锻造机构品牌。
1、以良好社会影响力为目标，扎实开展好各社工项目，力求取得实实在在的效果。除了2018年市福彩丹苑社区老年人项目将持续运作以外，中心已承接了2019年的市困境未成年人社会保护个案介入服务项目，并将开展新一期的“伙伴同行•筑梦未来”汕头市青少年社区矫正服务项目，随着项目的推进展开，项目的实施会越来越深入，中心将以专业化的运作、真诚的服务态度因地制宜发展好，以暖阳特色使社会工作真正造福社区、造福民众。同时积极锻造暖阳的品牌，努力使暖阳成为龙湖区、汕头市高专业水平、高社会影响、高行业口碑的社工组织。
2、以专业化为目标，加强业务培训，努力提高中心社工和管理者的业务能力。创造机会，让中心社工参加各级组织的业务培训，并请有关的专家老师宣讲党和国家相关的法律、法规和政策，讲授相关工作实务，开展工作经验交流，努力提升社会组织按章办事能力，以更专业化的服务进行工作，努力增强社会组织管理工作者的统筹能力，提高机构社会组织的能力和水平。严格执行项目实施方案、细则和管理办法，确保项目的进度和资金使用安全。
3、以服务反馈社会为宗旨，热心参与公益活动，扩大中心的社会知名度。积极投身各级组织的各项公益活动，通过专业知识服务反馈社会来提升机构的社会知名度，为各社工项目的运作打下良好基础。工作报告:
工作报告字数限制1700字以内 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
广东省民政厅制